中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

    中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

客户服务部（客服）

岗位职责：

1. 指导业务员为客户代办各类保单的售后服务，为业务员提供专业解答 ，提高客户满意度；

2. 保全、理赔、新契约及保费等各项业务的受理、审核及处理，高效完成业务员代办或少量客户亲办的各类业务；  

3. 受理业务员代办或少量客户亲办的保全、理赔、交费及咨询服务；   

职位要求:

1. 统招全日制本科及以上学历，学历学位双证齐全，金融类相关专业优先；  

2. 热爱客服工作、内心有帮助他人、成就自我的驱动导向；  

3. 性格开朗，具备较强的人际关系处理能力，心理承受能力及抗压能力佳， 理解沟通能力强，能准确理解业务员及客户的诉求，并给予相应的支持及解决。

福利待遇： 

1. 招聘岗位均为正式员工编制；

2. 完善的福利保障：社保五项、公积金、综合福利保障、带薪年休假、企业年金等（包含但不限于）；

3. 世界500强通畅的晋升渠道，成就个人职业的长足发展；

 

4. 世界500强全方位的培训体系：入司培训，在岗培训，干部晋升培训。相关指导人的专业指导及轮岗制度，全面职业经理人的素质训练，打造持续成功的你。

常规调查岗

岗位职责：

1. 完成一般理赔调查件、一般契约调查件及保全生存调查件调查；

2. 协助特殊调查岗完成特殊调查、即时调查任务调查；

3. 协助特殊调查岗完成高额件赔付后追踪调查；

4. 医疗机构调查关系的维护与开发；

5. 新的调查渠道、调查关系的拓展与开发。

任职要求：

1. 统招全日制本科以上学历，学历学位双证齐全；法律、医学、保险、刑侦专业及有理赔调查相关工作经验者优先；

2. 有较好的沟通能力协调能力；较好的逻辑思维能力。

3. 能熟练操作电脑，使用日常办公软件。

福利待遇：

1. 招聘岗位均为正式员工编制；

2. 完善的福利保障：社保五项、公积金、综合福利保障、带薪年休假、企业年金等（包括但不限于）；

3. 世界500强企业通畅的晋升渠道，成就个人职业的长足发展；

4. 世界500强企业全方位的培训体系：入司培训，在岗培训，干部晋升培训。相关指导人的专业指导及轮岗制度，全面职业经理人的素质训练，打造持续成功的你。

综合管理岗

岗位职责：

1. 营业区训练辅导工作的规划、组织与实施，对业务员进行培训辅导

2. 营业区激励方案的组织拟订、宣导、推动和评估

3. 举办新产品研讨和训练，指导业务员对新产品销售

4. 协助营业区业务人员的增员与招聘工作

5. 协助营业区经理完成营业区日常行政管理工作

任职要求：

1.统招全日制大学本科及以上学历，学历学位双证齐全，统计、经济金融、工商管理类专业优先；

2.喜欢内勤工作，对人力资源、行政、培训授课和数据分析感兴趣，热爱与人交流。

3.性格开朗，沟通表达清晰流畅，具备一定的服务意识，工作计划性强，有一定的抗压及情绪调解的能力。

福利待遇：

1. 招聘岗位均为正式员工编制；

2. 完善的福利保障：社保五项、公积金、综合福利保障、带薪年休假、企业年金等（包含但不限于）；

3. 世界500强通畅的晋升渠道，成就个人职业的长足发展；

4. 世界500强全方位的培训体系：入司培训，在岗培训，干部晋升培训。相关指导人的专业指导及轮岗制度，全面职业经理人的素质训练，打造持续成功的你。

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