人工智能在全球范围内是如何被应用于英语教学与学习中的?面临哪些机遇、问题和挑战?英国文化教育协会联合国际教育技术专家,综合运用了理论梳理、实证调查和访谈取证等多种方法,发布了《人工智能与英语教学:为未来做准备》。报告从多个角度总览了人工智能在英语教学中的应用,全面描绘了人工智能技术如何重塑和升华英语教育的全景。

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报告摘要如下:

人工智能可以被描述为模拟人类智能并能够理解人类语言的计算机系统。然而,不同的人对人工智能的理解不尽相同,因此需要进行明确的定义。人工智能技术可以有以下用途:

  1. 被学生用于学习,
  2. 被教师用于教学活动辅助,例如评阅,
  3. 被行政人员用于管理学习者数据(注1)。

教师群体持何观点?

英国文化教育协会对来自118个国家和地区的1,348名英语教师进行了调研,旨在了解他们对在教学中应用人工智能的看法。 

教师们使用哪些人工智能工具? 

调研发现,教师们最常用的人工智能工具如下(按降序排列):

  • 语言学习应用程序
  • 语言生成式人工智能
  • 聊天机器人
  • 自动评阅
  • 语音识别软件
  • 文本转语音工具
  • 数据和学习分析工具
  • 虚拟和增强现实工具

有趣的是,24%的教师表示他们没有使用过任何人工智能工具。

教师们使用人工智能工具开展哪些工作? 

调研发现,教师们应用人工智能工具来完成以下任务(按降序排列):

  • 准备教学资料
  • 帮助学生练习英语
  • 准备教案
  • 纠正学生的英语
  • 评阅或测评学生
  • 行政事务性工作

但也有18%的教师表示他们从来没有在上述任务中使用过人工智能。

1,112名教师对有关英语教学中人工智能应用的一些表述进行了打分。部分教师还阐述了他们的给分原因。主要发现如下: 

  • 教师们将人工智能工具应用于一系列英语教学任务
  • 教师们认为人工智能对于提升学生的四项英语语言技能都同等有益
  • 教师们对于人工智能如何影响学习喜忧参半。有些教师认为人工智能会对学生的英语学习产生负面影响,而另一些则持乐观态度
  • 许多教师认为他们在如何使用人工智能方面没有接受过足够的培训。只有部分教师认为他们已被充分培训
  • 对于人工智能是否会改变教师的角色,群体内部存在分歧。有些教师担心人工智能的影响,而另一些则并不担心
  • 许多教师认为英语教学将继续由人类来完成,而不是人工智能

然而,很多教师对表述选择了中立的立场,表明他们并不确定人工智能将如何影响英语教学。正如一位教师所说: “任何教学工具如果使用不当都会产生负面影响。”

相关研究文献持何观点?

英国文化教育协会的专家和欧道明大学全球数字创新学习研究所的海伦·克朗普顿(Helen Cromp-ton)博士详细梳理了有关这一主题的43篇研究文献。他们发现: 

  • 人们利用人工智能工具来提高口语、写作和阅读能力。它可以提供新的教学方式,帮助学生设定目标并管理自己的学习。但人工智能工具并未被广泛应用于提高听力技能。
  • 人工智能工具可以帮助学习者在课外练习英语,还可以减轻学习者对开口说英语的恐惧。但我们需要开展更多研究,来判断如果不持续使用人工智能工具,上述这些积极作用是否能保持。
  • 虽然技术日新月异,传统的课堂式教学仍然很常见。
  • 人工智能的应用主要面临四大挑战:
    - 技术有时无法发挥应有的作用;
    - 人工智能的能力有限;
    - 一些学习者害怕使用人工智能; 
    - 人工智能的应用可能会反映出对于使用“得体”语言的偏见。 

由于英语教学是教育中应用人工智能最常见的学科(注2),英语教师必须提升自身的人工智能素养及技能。教师还应该培养学习者的人工智能素养,让他们了解人工智能的局限和风险。专家应仔细考虑应用何种人工智能模型,因为这些模型可能并不能囊括所有的英语变体。此外,还需要为英语教学中的人工智能应用制定明确的数据隐私和道德准则。

未来的研究应该覆盖更多的地域和学习者群体,特别是K-12(中小学教育)和成人学习者。我们需要开展更多研究以了解人工智能如何帮助使用者培养 听力和阅读能力,尤其是听力。我们还需要更多地了解英语教学中的人工智能应用面临哪些具体挑战。最后,我们还需要更深入地研究如何将人工智能应用在测评领域。

关键业内人士持何观点?

英国文化教育协会还访谈了来自12个国家和地区的19名业内人士,意在了解他们的观点。这些受访者包括学界人士、教育部代表、教育科技公司的首席执行官、培训机构负责人以及教研员。从访谈中碰撞出了以下11个议题: 

1、定义:需要建立一套关于人工智能的明确定义,以便在讨论英语教学中的人工智能应用时,大家谈论的是同一种技术。  
2、教学法:人工智能可能会引发变革,但问题是变革是否会被过时的学习理论所阻碍。 
3、科技巨头和新自由主义:虽然部分受访者对大型科技公司,尤其是美国的科技公司,可能会对英语教学课堂产生的影响表示担忧,但市场上并不只有科技巨头们。本地化、基层化、更适应具体环境的人工智能既有一席之地,也有存在的必要。 
4、取代人类:多数观点认为人工智能不会很快、甚至永远不会取代人类教师。
5、与英语教学的相关性:有些证据表明,人工智能在英语教学中的应用会比在其他学科中更有效,但并非所有人都认同这一观点。 
6、偏见:人工智能中的偏见显而易见并需要解决。监管框架可以帮助自上而下管理偏见,但在有些地方可能很难强制执行。
7、教师们是否已准备好:教师们在数字素养方面已经存在巨大的知识差距。解决人工智能素养问题将是一项巨大挑战。 
8、学习动力:学习动力仍然是学习的障碍或推动因素。目前人工智能似乎还不能改变这一点。
9、包容性:如果人工智能对学习成果能产生重大、积极的影响,数字鸿沟可能会进一步扩大。  
10、测评:需要对英语教学领域的人工智能及测评进行更多研究。可能需要使用全新的、更好的测评手段来防止利用人工智能作弊 。11、道德框架和监管:有必要审查所有国际、区域和国家层面的人工智能道德准则。 

接下来怎么办?

我们的发现为我们指明了未来的工作方向。首先,我们需要就人工智能的定义达成一致,这样才能确保我们谈论的是同一个技术类型。然后,可以就在英语教学与学习中有道德地使用人工智能制定相关准则,并列出人工智能可以或不可以被用于哪些特定的教学任务。未来,人工智能可能会改变我们生活的方方面面。由于诸多原因,教育往往落后于其他行业,这些原因有正面的(如安全防护,保护学习过程),也有负面的(如抵制变革,权力结构,收入问题)。这些新技术是否会给教育系统带来广泛的变化,仍然是一个持续争论的话题。

文献

[1] Pokrivčáková, S. (2019). Preparing teachers for the application of AI-powered technologies in foreign language education. Journal of Language and Cultural Education, 7(3), 135–153. https://doi.org/10.2478/jolace-2019-0025

[2] Crompton, H. & Burke, D. (2023). Artificial intelligence in higher education: The state of the field. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20, 22 (2023). https://doi.org/10.1186/s41239-023-00392-8